गंगटोक । उपभोक्ता हितों और संरक्षण के तहत भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के कोलकाता क्षेत्रीय कार्यालय द्वारा आज राज्य के अपर पेलिंग में एक कंज्यूमर आउटरीच प्रोग्राम आयोजित किया गया। इसमें मुख्य अतिथि राज्य के आईटी अध्यक्ष नवराज गुरुंग के साथ गेजिंग आईटीआई कॉलेज के प्रिंसिपल बीबी चव्हाण, गेजिंग एडीसी परी बिश्नोई एवं राज्य दूरसंचार विभाग के डीडीजी एमयू रहमान विशिष्ट अतिथि के रूप में उपस्थित थे।
इस अवसर पर मुख्य अतिथि नवराज गुरुंग ने राज्य वासियों के लिए अच्छी ब्रॉडबैंड कनेक्टिविटी की आवश्यकता बताते हुए कहा सिक्किम सरकार दूरसंचार विभाग, टीएसपी और अन्य हितधारकों के साथ मिलकर इसे बेहतर बनाने के प्रयास कर रही है।
वहीं, विशिष्ट अतिथि बीबी चव्हाण ने पेलिंग एवं गेजिंग के लोगों के लाभ हेतु इस तरह के जागरूकता कार्यक्रम के लिए ट्राई की प्रशंसा करते हुए एक लोकप्रिय पर्यटन स्थल होने के नाते पेलिंग क्षेत्र में अच्छी मोबाइल कनेक्टिविटी के महत्व पर प्रकाश डाला। उनके साथ, डीडीजी एमयू रहमान ने प्रतिभागियों को राज्य में वर्तमान कनेक्टिविटी स्थिति और राज्य में मोबाइल और ब्रॉडबैंड कनेक्टिविटी और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए सरकार की अन्य परियोजनाओं के बारे में जानकारी दी। इसके अलावा, गेजिंग एडीसी परी बिश्नोई ने भी विगत वर्षों में राज्य में नेटवर्क कनेक्टिविटी में सुधार की बात कहते हुए इसमें खासकर दूरदराज के इलाकों और सीमावर्ती गांवों में और सुधार की गुंजाइश बताई।
कार्यक्रम में एक प्रस्तुति के माध्यम से प्रतिभागियों को वीएएस, यूसीसी, एमएनपी के साथ-साथ शिकायत निवारण तंत्र से संबंधित विभिन्न उपभोक्ता केंद्रित नियमों, निर्देशों और आदेशों के प्रावधानों के बारे में बताया गया। साथ ही उन्हें उपभोक्ता सशक्तिकरण हेतु ट्राई द्वारा विकसित विभिन्न मोबाइल ऐप, टैरिफ पोर्टल और नेटवर्क कवरेज मैप्स के लाभों के बारे में भी बताया गया और उन्हें विभिन्न दूरसंचार धोखाधड़ी के बारे में अतिरिक्त सावधानी बरतने को कहा। बाद में एक चर्चा सत्र भी हुआ जिसमें दूरसंचार सेवाओं के विभिन्न पहलुओं से संबंधित प्रतिभागियों के प्रश्नों का ट्राई टीम द्वारा जवाब दिया गया।
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